Политика конфиденциальности и Условия использования

1. Общие положения Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта Hybrid Home LTD (далее – "Компания", "мы", "наш"). Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодательством Республики Кипр.
2. Сбор и обработка персональных данных Мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты

Данные используются исключительно для связи с клиентами, обработки заявок, консультирования и выполнения договорных обязательств. Данные не передаются третьим лицам, кроме сотрудников Компании.
3. Срок хранения данных Персональные данные хранятся в течение 5 лет с момента предоставления или последнего взаимодействия с клиентом.
4. Права пользователей Пользователи имеют право:

• Запросить доступ к своим данным
• Исправить, удалить или ограничить обработку данных
• Подать жалобу в регулирующие органы

Для удаления данных направьте запрос на hybridhomecyprus@gmail.com.

1. Оказание услуг Компания Hybrid Home LTD предоставляет услуги по установке солнечных панелей. Процесс включает:

• Заполнение заявки
• Консультацию
• Заключение договора
• Установку
• Передачу документов в EAC

2. Гарантии

• 25 лет – на производительность панелей (гарантия производителя)
• 7 лет – на инверторы
• 2 года – на установочные работы

3. Обязанности клиента Клиент обязан:

• Обеспечить доступ к крыше
• Оплатить услуги
• Предоставить необходимые документы

4. Политика отказа от услуг Отмена заказа и возврат средств возможны только до закупки материалов и начала работ.
5. Применимое право К настоящему соглашению применяется законодательство Республики Кипр и нормы GDPR.

1. Общая информация Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.
2. Какие файлы cookie мы используем

• Файлы сеансов (удаляются после закрытия браузера)
• Постоянные файлы (хранятся дольше для анализа поведения)
• Файлы сторонних сервисов (Google Analytics, Яндекс.Метрика)

3. Управление файлами cookie Пользователь может изменить настройки браузера и отключить cookie, но это может повлиять на работу сайта.
При продолжении использования сайта вы соглашаетесь с нашей политикой cookie.